パジャマ工房

返品・交換保証

商品は、到着後2週間以内であれば、返品・交換をお受け致します。

返品・交換保証はパジャマや一部ファッション小物類など、当ショップオリジナル商品に限ります。
返送される際の送料に関しましては下記をご確認ください。

返送料弊社負担(着払い)

◎商品に不良・傷・汚れ等がある ◎注文と異なる商品が届いた ◎その他

返送料お客様負担(元払い)

◎サイズ交換等お客様都合によるもの

交換・返品をお受けできないもの

◎お届け後、2週間以上経過したもの ◎一度着用されたもの(試着程度は除く)
◎タグ(ラベル)を外された商品 ◎お客様が汚損、破損された商品
◎オーダーメイド商品 ◎子供パジャマなどの受注後生産商品 ◎修正後の商品
◎刺繍(ティアラ)加工商品◎アウトレット商品やSALE商品
◎その他各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載のあるもの

返品・交換ご希望の方は、まず下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
0120−047−067 (平日10時〜17時受付)

【パジャマ工房】は、お届けする商品を通して良質な睡眠はもちろん、着替えるだけで癒される、
リラックスしていただける、そんな豊かな時間をお届けしたいと願っています。
全て日本品質・自社生産。 安心・安全、商品に自信があるからこそのお約束です。
 【パジャマ工房】は 「ガンバレ日本のものづくり」を応援しています。

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